شروط الاستخدام

آخر تحديث: 19 أكتوبر 2026. تسري هذه الشروط اعتبارًا من هذا التاريخ.

1. من نحن

يُدار هولو (haulo.deals) بواسطة Noja Ventures LLC، وهي شركة مرخّصة في المنطقة الحرة لمدينة الشارقة للإعلام (شمس)، رقم الرخصة 2644471.01 («نحن»). يمكنك التواصل معنا عبر hello@haulo.deals.

2. ما الذي تقدّمه الخدمة

هولو خدمة توفير، متاحة عبر هذا الموقع، وعبر تطبيق عند إطلاقه. تساعد المتسوقين على إيجاد أكواد الخصم والعروض من متاجر أطراف ثالثة، ومقارنة الأسعار بين المتاجر، وحفظ مدّخراتهم في مكان واحد.

نحن لا نبيع سلعًا ولا خدمات. عندما تشتري من متجر فأنت تشتري من ذلك المتجر وفق شروطه. الأسعار والعروض المعروضة هي آخر ما رصدناه وقد تتغير في أي وقت. أسماء المتاجر وشعاراتها وعلاماتها التجارية ملك لأصحابها. هولو مستقل، وليس مملوكًا لأي متجر ولا مدعومًا منه.

3. كيف نكسب المال

عندما تضغط على عرض فقد تمرّ عبر رابط تتبّع. وإذا اشتريت فقد يدفع لنا المتجر أو شبكة الشراكة التابعة له عمولة. سعرك لا يتغير.

تُرتَّب العروض بحسب ما توفّره لك: تأتي أولًا العروض التي تحققنا منها حديثًا، ثم الأكبر توفيرًا. ولا دور للعمولات في الترتيب. الأماكن الممولة مواضع مدفوعة، وتحمل دائمًا وسم «برعاية»، وتُعرض منفصلة عن العروض المرتَّبة. تجد مزيدًا من التفاصيل في صفحة الإفصاح عن الشراكات.

4. الأكواد والعروض

نختبر الأكواد ونعرض وقت آخر اختبار. لا يمكننا ضمان أن الكود سيعمل أو أن العرض ما زال متاحًا. يمكن للمتاجر تغيير العروض أو سحبها دون إشعار، والمتجر هو من يؤكد السعر النهائي عند الدفع. لا نتحمل المسؤولية عن كود انتهت صلاحيته أو رفضه المتجر.

5. «اسأل» (البحث بالذكاء الاصطناعي)

حيثما يوفّر التطبيق «اسأل»، فإنه يستخدم برمجيات، منها الذكاء الاصطناعي، لقراءة سؤالك وكتابة ملخص قصير. تأتي الأسعار والمجاميع من بيانات المتاجر التي نحتفظ بها، وهي تقديرية إلى أن تُتمّ الدفع. لا تعتمد على «اسأل» في قرارات طبية أو قانونية أو مالية.

6. قائمة الانتظار والحسابات

يمكنك استخدام هذا الموقع دون حساب. إذا انضممت إلى قائمة انتظار التطبيق فسنراسلك مرة واحدة عبر البريد الإلكتروني عندما يصبح التطبيق جاهزًا، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت. يجب أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر لاستخدام هولو. وإذا وفّر التطبيق حسابات فأنت مسؤول عمّا يجري في حسابك.

7. الاستخدام المقبول

لا تستخدم برامج آلية أو سكربتات لإرهاق الخدمة، ولا تُنشئ حسابات أو تسجيلات انتظار وهمية، ولا تُرسل تقييمات أو بلاغات كاذبة، ولا تنسخ بياناتنا بكميات كبيرة، ولا تعطّل الخدمة، ولا تخالف القانون.

8. الملكية الفكرية

الموقع والتطبيق والعلامة التجارية ومحتوانا ملك لنا أو للجهات التي ترخّص لنا. لا يجوز لك نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن خطي منا. أسماء المتاجر وشعاراتها ملك لأصحابها.

9. مسؤوليتنا

نقدّم الخدمة «كما هي». وبالقدر الذي يسمح به القانون، لا نتحمل المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو الأرباح الفائتة، ولا عن تصرفات المتاجر أو الشركاء، ولا عن خسارة ناتجة عن الاعتماد على كود أو سعر أو ملخص. لا يحدّ أي شيء في هذه الشروط من مسؤولية لا يجوز تحديدها قانونًا.

10. التغييرات والإنهاء

قد نغيّر الخدمة أو هذه الشروط. سننشر النسخة الجديدة هنا مع تاريخ «آخر تحديث» جديد. وقد نوقف الوصول عن كل من يخالف هذه الشروط. يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت وطلب حذف بياناتك (راجع سياسة الخصوصية).

11. القانون والنزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. ولا ينتقص ذلك من أي حقوق لك بموجب قوانين حماية المستهلك الإلزامية في بلدك.

12. اللغة

تُنشر هذه الشروط بالعربية والإنجليزية، والمقصود أن تقولا الشيء نفسه. إذا لاحظت اختلافًا فأخبرنا على hello@haulo.deals وسنصحّحه.

13. التواصل

للأسئلة حول هذه الشروط: hello@haulo.deals. نردّ خلال يومَي عمل.